١) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي يقدمها مرقم عبر النطاقات الرسمية والمنتجات المرتبطة بها.
٢) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول المرتبطة بمزوّد الهوية.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الأحداث داخل لوحة التحكم، وأوقات الطلبات.
- بيانات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعرّفات الجلسة وملفات الارتباط.
- محتوى يرسله المستخدم: مثل الرسائل عبر نموذج التواصل وبيانات القوالب المستخدمة داخل الخدمة.
٣) كيفية استخدام البيانات
- تشغيل الخدمة وتقديم الميزات الأساسية مثل إدارة القوالب وتوليد الصور.
- حماية المنصة، مراقبة الأداء، وكشف سوء الاستخدام أو الأنشطة المخالفة.
- التواصل معك بشأن الدعم، الإشعارات التشغيلية، أو تحديثات المنتج والسياسات.
- تحسين الجودة والتجربة عبر التحليلات التشغيلية الداخلية.
٤) مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة، المراقبة، المصادقة، ومعالجة الدفع) فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والالتزام القانوني.
٥) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات.
٦) ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة لتسجيل الجلسات، تحسين الأداء، وتحليل الاستخدام.
٧) حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وفق ما يسمح به النظام والقيود التشغيلية. لاستقبال الطلبات استخدم صفحة التواصل.
٨) الأمان
نطبق ضوابط تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات، لكن لا يوجد نظام أمان يمكن ضمانه بنسبة 100%.
٩) خصوصية الأطفال
الخدمة ليست موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نستهدف جمع بياناتهم بشكل متعمد.
١٠) التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. استمرار استخدامك للخدمة بعد النشر يعني اطلاعك على النسخة المحدّثة.
1) Scope
This policy applies to Mirqam services across official domains and connected products.
2) Data We Collect
- Account data: name, email, and identity-provider login details.
- Usage data: visited pages, dashboard events, and request timing.
- Technical data: IP address, browser type, session identifiers, and cookies.
- User-submitted content: contact form messages and template-related payloads used in service flows.
3) How We Use Data
- To provide core functionality including template management and image rendering.
- To secure the platform, monitor performance, and detect abuse.
- To communicate support, operational notices, and policy/product updates.
- To improve service quality using internal operational analytics.
4) Data Sharing
We do not sell personal data. Limited data may be shared with trusted service providers (hosting, monitoring, identity, and payment processors) only as needed to operate the service and meet legal obligations.
5) Retention
We retain data as long as required for service delivery, legal compliance, and dispute resolution.
6) Cookies
We use cookies and similar technologies for session management, performance, and analytics.
7) Your Rights
You may request access, correction, or deletion of your data, subject to applicable law and operational limitations. Use the contact page to submit requests.
8) Security
We apply reasonable organizational and technical safeguards, but no system can be guaranteed 100% secure.
9) Children's Privacy
The service is not directed to children below legal age and is not intended for deliberate collection of their data.
10) Updates
We may update this policy as needed. Continued use after publication means you reviewed the latest version.